Problema:
Quando inicias o SOLIDWORKS, aparece a mensagem de erro"Licença não concedida ou em falta" e "Erro expresso de cliente/servidor" e não podes continuar.
Causas e resoluções :
1. Colisão
Após uma falha, o SOLIDWORKS fecha subitamente e pode corromper a ligação entre a licença e o 3DEXPERIENCE. Isto explica porque é que a mensagem aparece quando o software é reaberto.
Resolução :
a. Reinicia o computador
b. Se isso não for suficiente, fecha o SOLIDWORKS no Gerenciador de tarefas.
Os crashes não são normalmente triviais, especialmente se ocorrerem regularmente. Utiliza este artigo para te ajudar a otimizar o teu desempenho!
2. Liga-te a outro computador
Quando te ligas a uma máquina e depois te desligas para trabalhar noutra, pode aparecer a mensagem de erro. Isto deve-se a uma latência entre a ligação de uma estação de trabalho e outra.
Resolução:
Aguarda 15 a 30 minutos e, em seguida, reabre o SOLIDWORKS.
3. Renovação da licença
Se a renovação da tua carta não tiver sido devidamente antecipada, aparece esta mensagem.
Resolução :
Lê este artigo e pede ao teu administrador (se não fores o administrador) para atualizar a licença.
4. Problema de fuso horário
Se abrires o SOLIDWORKS utilizando uma ligação a um computador remoto, certifica-te de que o fuso horário do computador remoto corresponde ao teu fuso horário.
Conta-nos o problema!
a. O problema está resolvido? Avisa-nos para que possamos evitar que isso volte a acontecer!
b. Ainda não estás a trabalhar? Contacta-nos também!
Contacto: support@xdinnovation.eu
