Suchen Sie das beste Angebot für 3D-Design?

Lassen Sie uns gemeinsam darüber diskutieren

Warum es wichtig ist

Wenn Sie diese Aktionen nicht durchführen, kann es sein, dass Sie 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS / CATIA nicht starten können und die folgenden Fehlermeldungen auftreten:

  • Keine Verbindung zu 3DEXPERIENCE möglich (nicht mehr genügend Rollen verfügbar)

Failed to Get Login Ticket for [...] (2147467259)' Error Message When Launching SOLIDWORKS Connected - SWYFT Solutions

  • Express Client/Server Fehler (abgelaufene Rollen sind in Ihrem Profil)

 

Vor dem Erneuerungsdatum

1. Entfernen Sie die ausgeatmeten Rollen

Der Administrator der Plattform muss auf das Dashboard"Plattformverwaltung" gehen und die Option "Automatisch abgelaufene Rollen entfernen" aktivieren:

2. Entfernen Sie Mitglieder, die keinen Zugang mehr haben.

Löschen Sie ebenfalls im Dashboard"Plattform-Management" den Zugang von Mitgliedern, die nach der Verlängerung keinen Zugang mehr zu 3DEXPERIENCE haben:

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Zugang löschen: Der Nutzer kann sich nicht mehr einloggen.
  • Benutzer entfernen: Der Benutzer erscheint nicht mehr auf der Plattform, aber die von ihm erstellten Dateien sind weiterhin zugänglich. Zu empfehlen, wenn die Option verfügbar ist (grau, wenn die Rollen gesperrt sind).

 

Nach dem Verlängerungsdatum :

Sie werden möglicherweise von einer SOLIDWORKS Premium Lizenz auf eine SOLIDWORKS Standard Lizenz upgraden. Dann sollten Sie ein Upgrade durchführen!

Hierzu führen Sie einfach ein "Upgrade" durch, ähnlich wie bei einem Update. Sehen Sie sich das Tutorial hier an.

Wenn Ihr SOLIDWORKS nicht auf dem neuesten Stand ist (orangefarbener Pfeil), müssen Sie diesen Vorgang zweimal durchführen (Update UND dann Upgrade).

Beispiel für eine Aktualisierung (orangefarbener Pfeil) :

Beispiel für ein Upgrade (grüner Pfeil) :

Immer noch Probleme?

Kontaktieren Sie uns, wir haben wahrscheinlich die Lösung! 

support@xdinnovation.eu oder +33 1 89 71 33 15

Der kompromisslose Dassault Systèmes-Partner

Andere 3DEXPERIENCE-Anwendungen